淘宝卖家必看的开店防骗知识

近几年，电子商务在国内得到了迅速发展，随之很多人都投入了网店创业当中，但是由于经验的缺乏，初期很容易上当受骗，说白了，这些骗子就是看准了新手卖家没有防骗常识最容易上当。那么怎么样才知道这些顾客是不是骗子?如何开网店？下面简单淘大学教淘宝卖家必备的开店防骗知识。

发送购物清单

有时候骗子通过互联网联系你，选择你的网店作为网上进货渠道， 说要在你店铺购买很大一批商品，但是产品种类非常多，自己写了一份清单，他就会发那份清单过来给你，形式包括：采购单、产品清单、购物清单等，打包压缩文 件传送给你，如果你打开就上当了，里面会是一些钓鱼网站等诈骗链接，骗子从中就会转走你支付宝的钱，无论顾客发什么文件过来都不要接收。

账号的注册时间

如果有顾客咨询你，你就要看好来者的账号信息，如果是最近注册的淘宝账号又没有购买过东西的，那就要特别提高警惕了，因为如果是诚心买东西的顾客，账号肯定不会是刚注册的。

同时出现多个买家

开网店店铺并无活动的时候，又正值淡季，如果在同一时间好几个顾客咨询你的，而有些顾客就一直催促发货，那么一定要注意不要急于发货，看好这位顾客是否已经付款，款项是否已经到账，不能轻易地相信对方说的话。

购买大量产品

有些顾客一次性会购买超过10件产品的，这时先别兴奋，要特别注意这位顾客，如果顾客显示出赶时间，很焦急的样子，要求缩短交易的过程，或者要求不按淘宝流程来交易的，如果答应他的要求，那就上当了。

谎称没有缴纳消保

这种方式曾经让很多新手卖家上当。情况是这样的，先有一个顾客在店铺下单，然后联系说付不了款，接着过了几分钟之后就会有一个谎称是淘宝官方客服的人联系 你，说你店铺还没有交纳消费者保障金，需要交纳之后顾客才可以付款，一般新手卖家看到有单子都开心到不亦可乎，这时，谎称是客服的，就会发一个链接过来说 打开这个链接缴纳就可以了，一旦打开这个链接钱就丢了。

假扮淘宝客服

开网店，要提高店铺客服沟通技巧和 防骗能力，有的骗子会冒充淘宝官方客服，他们通过旺旺联系到卖家，说你店铺出现了这样或那样的问题，需要解冻消费者保障服务等理由来要求卖家远程，卖家一 旦接受就上当了，后果很严重，骗子会先进入卖家的淘宝账户解除消保，然后通过转账、代付、红包等方式来转走里面的存款。

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