2016年淘宝店铺被冻结怎么办?

在淘宝开网店过程中，由于很多新手卖家不知道相关的淘宝规则制度，出现了违反规则店铺被冻结的情况。其实淘宝官方不会轻易冻结商家的店铺，但是一旦违反以下几点就很有可能招来店铺被冻结的风险。

淘宝店铺被冻结的9个原因

1、严重扰乱淘宝市场秩序

2、商品质量出现问题

3、宝贝定价虚高

4、销售假冒伪劣商品

5、没有提供有效的营业执照和餐饮服务许可证等证照。

6、盗用他人证照，被法人举报

7、活动期间，收到用户投诉，达到处罚标准

8、店铺出售的宝贝不属于备案类目，且设置错误店铺主营业务

9、存在盗图行为，且执行下架处罚后再次发布盗图商品，至少冻结店铺1天，并自主把存在盗图的商品全部下架后，再申请解除冻结

淘宝店铺被冻结怎么处理?

第一，提交账号相关信息

包括淘宝会员名和身份证，将信息用邮件的方式发送于淘宝官方，届时，小二会根据您反馈的情况酌情处理。

第二，耐心等待淘宝官方的操作

一般淘宝官方对处理店铺解冻的时间为7个工作日，因此请淘宝卖家耐心的等待，处理结果小二将会以邮件的形式发送给卖家。

第三，注意接听淘宝客服电话

在处理过程中，淘宝卖家将会收到来自淘宝网客服的电话来核对你本人信息，请一定要保持电话畅通。

第四，解冻完成

登陆至邮箱，查看状态看看是否有通知信息，一旦受到淘宝官方的店铺解冻信息，，对淘宝店铺进行激活，即可解封成功。