淘宝卖家会员营销方案有哪些?

开网店做好会员营销是基于会员管理的营销方法，卖家们通过把普通的顾客转变成会员，分析得出会员的消费信息，挖掘顾客的后续消费力，并使其在店铺达成二次购买甚至多次购买的营销方式。

简单淘大学针对会员营销，特别开设了淘宝开店会员营销方案的课程，帮助卖家使其更好的开展会员营销。

会员营销方案

进店方案

卖家进店时，就要根据顾客的具体信息进行定位，如处于何种年龄、地域等自然属性、行业属性以及交易属性等。只有这样分析出来，才能更好的服务顾客，吸引顾客留在店铺中。

询单方案

询单方案则是根据顾客类型来询问，如新顾客、老顾客、高级VIP以及上次想买的顾客。卖家根据顾客类型，制定出详细的询单方案，才能让店铺的转化率更高，比如制定出如何防止老客户流失、如何提升店铺转化率等。

催付方案

开网店过程中难免会遇到问题，比如当顾客下单但未完成付款时，卖家要对顾客进行催付。简单淘大学：卖家要注意订单信息及顾客历史付款时间。以免因催付不当，造成顾客流失，还影响了顾客对店铺的好感度。

物流方案

物流方案就应该包括及时的关注物流信息，有效的危机处理等方面。卖家可以给顾客提供发货提醒(通过短信或者旺旺)、同城提醒以及签收提醒。注意：签收提醒则要注意时间与频率。

注意：卖家可在卖家中心-淘宝物流工具中，查看物流跟踪信息，及时反馈给顾客，让顾客有一种被重视的感觉，从而提高顾客购买体验!

会员营销物流方案

评价方案

评价方案的主要目的是为了增加好评复购率，挽回中差评顾客，以免影响其他顾客的转化。