会员营销方法三部曲
其实会员营销的最终目是想让会员购买商品,还想能够对客户打广告,产生隐形的影响,就所以 会员营销技巧 很重要,需要有大致的思路,怎么开网店?用常规服务,店铺活动还有逆向服务,来获得更多顾客的二次消费。 第一步:做常规化服务 如何开网店,常规化服...
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其实会员营销的最终目是想让会员购买商品,还想能够对客户打广告,产生隐形的影响,就所以会员营销技巧很重要,需要有大致的思路,怎么开网店?用常规服务,店铺活动还有逆向服务,来获得更多顾客的二次消费。
第一步:做常规化服务
如何开网店,常规化服务指店铺应该作为一个常规的方式来运行的营销方式,会员营销的方式很多,常规的如卖家做的发货提醒,订单催付、发货提醒、蜜月期营销、休眠流失会员提醒、会员等级提醒、节假日关怀、生日服务营销。怎么开网店?这些是作为我们店铺应该常规化的一种工作,意思就是这些工作我们是不需要考虑要不要做的,而是考虑如何做好这些工作,同时应该有一种方式能够让这些工作形成常规化的运作方式。
第二步:做店铺活动
开网店有规模的卖家都有了老会员,所以说店铺活动营销针对不同顾客采用不同的手段,首焦、聚划算等大型活动、店铺周年庆、双十一、新品上市等店铺相对比较大型的活动。
活动营销找到目标营销客户,做活动的时候我们要做到精准,精准的找出适合你这次活动的目标用户进行营销,而不是这种广撒网式的营销,不仅营销成本低,最终的ROI也不会高,这个就是我们第二个层次要做的。
第三步:做逆向主动服务
首先知道逆向思维,开网店是已经有了有这样一批会员用户,然后针对这批用户去设置一个符合这批用户的一个营销活动,例如学生群体,那我就专门针对这个群体去设置一个活动,这个就是逆向思维。
开网店,积极主动的走出去,即使淘宝不给你任何资源和流量,有一百万的老会员,维护好这一百万会员,如果重购率超过百分之三十甚至五十,网店的销量那是真不缺了。